Tigo Energy Global Kalite Programı, 1.500 Green Glove Kurulumcu Katılımını Kutluyor

LOS GATOS, Kaliforniya, 18 Şubat 2026 — Akıllı güneş enerjisi ve enerji yazılım çözümlerinin önde gelen sağlayıcısı Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) ("Tigo" veya "Şirket"), bugün Şirketin geniş güneş enerjisi kurulumcu ağının 1.500 Green Glove hizmet programı anlaşması kaydettiğini duyurdu. Green Glove programı, Şirketin Total Quality Solar'a olan sürekli bağlılığını güçlendirmeye ve Central California'daki Brighthouse Solar gibi katılımcılara mümkün olan en iyi kurulumcu deneyimini sunmaya yardımcı oluyor. Green Glove programına ek olarak, Tigo, yeni kurulum şirketlerini Tigo ile ilgili her konuda bilgilendirmek için on ülkede 12.000'den fazla özelleştirilmiş oryantasyon dizisi uygulamıştır. Bölgeye özgü bilgilerden ürün ve yazılım eğitimi ipuçlarına kadar, bu diziler, kurulumcuların şirketlerinin benzersiz profili ve konumuna göre ihtiyaç duydukları bilgileri edinmelerini sağlamak için tasarlanmıştır.

Kullanılan teknolojilerin çeşitliliği arttıkça, Tigo müşteri programları da sistemlerin doğru şekilde tasarlanması, devreye alınması ve servis hizmetinin sağlanması için daha kapsamlı ve daha özel eğitimler sunmaktadır. Green Glove, özelleştirilmiş oryantasyon ve Tigo Academy eğitimi gibi programların bir sonucu olarak, Tigo Müşteri Hizmetleri ekibi, geçen yılın 4. çeyreğinden bu yılın 4. çeyreğine kadar Tigo TS4 Flex MLPE ile kurulan her sitede kurulumla ilgili müşteri destek taleplerinin sayısında %7'lik bir azalma gözlemlemiştir. Kuzey Amerika ve Avrupa için Tigo EI Residential , aynı dönemde kurulu site başına kurulumla ilgili biletler yaklaşık %50 azalmıştır.

Brighthouse'un sahibi ve CEO'su Thomas Davenport, "Green Glove'u kullanarak çeşitli kurulum ve sistem konfigürasyonlarında Tigo ile çalıştıktan sonra, bu programa kesinlikle inanıyoruz ve ekibimiz bundan önemli ölçüde faydalandı" dedi. "Bu amaçla, genişletilmiş eğitim, Tigo'nun teknik ekipleriyle daha yakın işbirliği ve satış, ürün ve destek alanlarında tutarlı uyumumuz, süreçlerimizi kolaylaştırmamıza ve sonraki her kurulumda çıtayı yükseltmemize yardımcı oldu."

Başlangıçta Ticari ve Endüstriyel (C&I) kurulumcularına odaklanan Green Glove programı, dört kıtadaki C&I ve konut güneş enerjisi hizmet şirketleri için tasarımdan devreye almaya kadar kurulum sürecini zenginleştirmeye yardımcı olmuştur. 2023 yılının sonlarında başlatılan Green Glove hizmet programı, müşteri sonuçlarında tutarlı bir iyileşme sağlamak için kurulumcularla üç aşamalı bir işbirliği olarak başlamıştır. Yüzlerce Tigo kurulumcusuyla işbirliği içinde 1.500'den fazla vaka ele alındıktan sonra, program kullanılarak kaydedilen sistemler sorunsuz siteler olarak kalmaya devam etmiştir.

Barbuti e Bertinelli Impianti srl Satış Direktörü Daniel Bertinelli, "Yıllar boyunca çeşitli üreticilerin düzinelerce güneş enerjisi donanım bileşeniyle çalıştık ve Tigo, kurulumcularla çalışma şeklini düzenli olarak iyileştiren tek şirket" dedi. "Ürün çeşitlerinin ve serilerinin gelişmesi veya güç değerlerinin artması normaldir, ancak hizmet kalitesi, destek ve kurulumcularla olan ilişkiler genellikle aynı kalır. Tigo ise düzenli olarak yeni eğitim içerikleri yayınlar, Green Glove gibi programlar sunar ve kurulumcular ile tedarikçiler arasında doğal olarak gerçekleşen tüm küçük etkileşimleri genel olarak iyileştirir."

Güneş enerjisinin benimsenmesi hızlandıkça, sektör yeni kurulum şirketleri ve teknisyenlerin akınına uğruyor ve güneş enerjisi PV kurulumcularının istihdamının 2024'ten 2034'e kadar yüzde 42 artması bekleniyor. Sektör büyüdükçe, 100'den fazla ülkede Tigo ekipmanlarını kullanan kurulum şirketlerinin ağı da büyüyor. Kurulumcuların sayısındaki artış, teknolojilerin benimsenmesiyle birleştiğinde, ürün ve hizmetler hakkında ilgili ve zamanında bilgiye olan ihtiyacı artırmaktadır. Green Glove, Tigo Academy aracılığıyla sunulan isteğe bağlı eğitimler ve özelleştirilmiş oryantasyon programları, kurulumcuların eğitilmesine ve yetiştirilmesine yardımcı olmak ve ilgili tüm taraflar için güneş enerjisi kalitesinin çıtasını yükseltmek amacıyla Tigo'nun daha geniş kapsamlı çabalarının bir parçasıdır.

Tigo'nun Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü James Dillon, "Green Glove programı, Total Quality Solar zihniyetini benimsememizin ilk tezahürlerinden biriydi ve Tigo ürünlerini ilk kez kullanan birçok kurulumcu ile daha yakın bir şekilde çalışmamızı sağlayan resmi ve belgelenmiş bir yol sundu" dedi. "Green Glove, kurulumcuların daha güvenli, daha hızlı ve daha tutarlı sistem kurulumları gerçekleştirmelerine yardımcı olan özel olarak tasarlanmış eğitimleri, uygulamalı desteği ve işlevler arası geri bildirim döngülerini genişleterek bu taahhüdümüzü derinleştirmemizi sağlıyor."

Kurulumcular, Green Glove programı aracılığıyla destek için kurulumları buradan kaydetmeye devam edebilirler. Programın gerçek hayattaki kullanımını görmek için, bu vaka çalışması Circuit Energy Solutions'ın Green Glove programını nasıl kullanarak birden fazla ticari çatı projesinde hassas tasarım, kod uyumluluğu ve sorunsuz devreye alma süreçlerini sağladığını göstermektedir. Diğer Tigo çözümleri hakkında bilgi almak için satış ekibiyle buradan iletişime geçin.

‍

Tigo Energy hakkında

2007 yılında kurulan Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), konut, ticari ve kamu hizmetleri ölçeğindeki güneş enerjisi sistemlerinin güvenliğini artırmak, enerji verimini yükseltmek ve işletme maliyetlerini düşürmek için akıllı donanım ve yazılım çözümleri geliştiren ve sağlayan dünya çapında bir liderdir. Tigo, Flex MLPE (Modül Düzeyinde Güç Elektroniği) ve güneş enerjisi optimizasyon teknolojisini, gelişmiş enerji izleme ve kontrolü için akıllı, bulut tabanlı yazılım özellikleriyle birleştirir. Tigo MLPE ürünleri performansı en üst düzeye çıkarır, gerçek zamanlı enerji izlemeyi mümkün kılar ve modül düzeyinde kod gerekliliklerine uygun hızlı kapatma sağlar. Şirket ayrıca konut tipi güneş enerjisi ve depolama pazarı için invertörler ve pil depolama sistemleri gibi ürünler geliştirir ve sağlar. Daha fazla bilgi için lütfen www.tigoenergy.com adresini ziyaret edin.

‍

Medya İlişkileri İrtibat Kişisi:

Teknik İletişim

Luis de Leon

[email protected]